Förbered mobilen innan första arbetsdagen
En ny företagsmobil ska hjälpa medarbetaren att komma igång direkt, utan att företaget tappar kontroll över konton eller information. En fast onboardingrutin minskar supportfrågor och gör det lättare att ge alla samma grundnivå av säkerhet.
Börja med att bestämma vem som ansvarar för beställning, inställning och utlämning. Dokumentera telefonmodell, serienummer, abonnemang och användare. Då vet både företaget och medarbetaren vilket ansvar som gäller från första dagen.
Skapa rätt kontoåtkomst
Logga in med företagets godkända konto och kontrollera att e-post, kalender, kontakter och samarbetsverktyg fungerar. Aktivera flerfaktorsautentisering och säkerställ att återställningsmetoder är knutna till företagets rutiner, inte bara till en privat e-postadress.
Installera bara de appar som behövs för rollen. Säljare kan till exempel behöva CRM, kartor och dokumentation, medan kundservice kan behöva telefoni och kommunikationsverktyg. En kort lista med godkända appar gör det enklare att ge support och hålla enheterna uppdaterade.
Ställ in säkerhet från början
Aktivera skärmlås, automatisk låsning och aktuella säkerhetsuppdateringar. Kontrollera hur backup ska hanteras och testa att medarbetaren kan logga in igen om telefonen byts eller återställs. Ge tydliga instruktioner om vad som ska göras om enheten tappas bort.
Om företaget använder hantering av enheter ska mobilen registreras enligt er process innan den lämnas ut. Då kan företaget enklare se vilka enheter som är aktiva och följa säkerhetskraven över tid.
Kontrollera abonnemang och nummer
Bekräfta vilket nummer medarbetaren ska använda, hur samtal och data fungerar och om nummerflytt behöver planeras. Kontrollera täckning på platser där medarbetaren ska arbeta och om mobilen behöver stöd för 5G, eSIM eller dual SIM.
Gå igenom vilka tillbehör som ingår: laddare, skal, skärmskydd, headset eller bilfäste. Ett standardiserat paket minskar missförstånd och gör det enklare att ersätta skadade delar.
Utlämningschecklista
- Dokumentera användare, telefon, serienummer och abonnemang.
- Logga in med företagets konto och testa flerfaktorsautentisering.
- Aktivera skärmlås, uppdateringar och backup enligt företagets rutin.
- Installera godkända appar för rollen.
- Kontrollera samtal, data, täckning och eventuella tillbehör.
- Ge medarbetaren kontaktväg vid borttappad mobil eller tekniska problem.
Vanliga frågor
När ska mobilen registreras i företagets system?
Gör det före utlämning, så att konton, säkerhet och ansvar är tydliga från start.
Vad ska hända när medarbetaren byter roll?
Gå igenom appar, behörigheter, abonnemang och ansvar. Uppdatera enhetslistan så att den speglar den nya rollen.
Se företagsmobiler med abonnemang och jämför företagsabonnemang med mobil när ni förbereder nästa onboarding.
Läs också
Fördjupa dig i eSIM och dual SIM i företagsmobilen.