Arbete på språng ställer andra krav
Säljare och fältpersonal använder ofta mobilen som arbetsverktyg hela dagen. Den kan behöva fungera för samtal, kartor, kundinformation, dokumentation, video och hotspot långt från kontorets wifi. Därför bör företaget välja telefon och abonnemang efter hur arbetet faktiskt utförs.
Börja med att prata med användarna om en vanlig arbetsdag. Hur länge är de ute? Vilka appar används? Behöver de fotografera, navigera, dela internet eller delta i videosamtal? Svaren gör det enklare att välja en hållbar standard för rätt roller.
Batteri och laddning
Batteritid är ofta viktigare för fältpersonal än för kontorsanvändare. Kartor, kamera, mobildata och ljus skärm kan använda mycket energi. Bedöm hur länge telefonen behöver fungera mellan laddningar och om medarbetaren har tillgång till laddning i bil, hos kund eller på arbetsplatsen.
Kontrollera också vilka tillbehör som behövs. Ett robust skal, skärmskydd, laddare och eventuellt bilfäste kan skydda telefonen och göra arbetet enklare. Standardiserade tillbehör underlättar dessutom ersättning och support.
Kamera, lagring och appar
Om personalen dokumenterar jobb, produkter eller kundbesök kan kamera och lagring vara viktiga. Video och bilder behöver säkerhetskopieras enligt företagets rutin, och telefonen behöver tillräckligt med utrymme för arbetsappar och uppdateringar.
Testa viktiga appar innan ni beställer en större mängd telefoner. Det kan handla om CRM, tidrapportering, kartor, dokument, signering eller kommunikationsverktyg. En testtelefon kan upptäcka problem med inloggning, kamera eller uppkoppling i god tid.
Data, täckning och 5G
Fältarbete kan kräva mer data än kontorsarbete, särskilt om mobilen används som hotspot eller för video. Kontrollera täckning i de områden där teamet arbetar och resvägar som används ofta. Om 5G är viktigt behöver både telefonen och abonnemanget stödja tjänsten där täckning finns.
Välj data efter roll och följ upp användningen när teamet har arbetat med lösningen en tid. Då kan företaget justera abonnemang utan att gissa.
Checklista
- Kartlägg samtal, kartor, kamera, video, appar och hotspot per roll.
- Bedöm batteri och laddning under en hel arbetsdag.
- Välj lagring och kamera efter dokumentationsbehov.
- Testa företagsappar på den valda telefonen.
- Kontrollera täckning, data och 5G där teamet arbetar.
- Standardisera tillbehör och ansvar för telefonerna.
Vanliga frågor
Behöver säljare och fältpersonal samma telefon?
Inte alltid. Gemensam standard förenklar support, men roller med mycket kamera, data eller arbete utomhus kan behöva en annan nivå.
Hur mycket data behöver fältpersonal?
Det beror på hotspot, video, kartor och molntjänster. Följ upp verklig användning efter start och justera vid behov.
Se företagsabonnemang med mobil och jämför företagsmobiler med abonnemang för team som arbetar på språng.
Läs också
Fördjupa dig i När ska företaget byta mobiler?.
Läs också
Fördjupa dig i När ska företaget byta mobiler?.