Kort svar: Om din iPhone buktar, glipar vid skärmen eller baksidan, eller blir ovanligt varm, ska du sluta använda och ladda den. Försök inte trycka ihop, öppna eller punktera telefonen.
Tecken på ett möjligt svullet batteri
Ett batteriproblem kan märkas genom att skärmen eller baksidan lyfter från ramen, att telefonen inte ligger plant eller att den blir onormalt varm. En spricka efter ett fall kan ha andra orsaker, men synlig glipa eller förändrad form är skäl att hantera telefonen försiktigt.
- Skärmen eller baksidan har börjat lossna från kanten.
- Telefonen buktar eller ligger inte plant på ett bord.
- Den blir mycket varm utan tydlig förklaring.
- Du misstänker skada efter fall, väta eller kraftigt tryck.
Gör så här direkt
- Koppla ur laddaren och sluta använda telefonen.
- Stäng av den om du kan göra det utan att trycka hårt på en skadad del.
- Lägg den på en fri, stabil yta borta från brännbart material och värme.
- Ordna professionell hjälp; försök inte öppna telefonen eller byta batteriet själv.
Om det ryker, luktar bränt eller börjar brinna: gå undan och kontakta räddningstjänsten på 112. Apple rekommenderar att en skadad iPhone inte används och att reparation utförs av kvalificerad tekniker. Läs Apples säkerhetsinformation om iPhone-batterier.
Gör inte detta
Punktera inte batteriet, försök inte pressa tillbaka skärmen och ladda inte telefonen för att “se om det blir bättre”. Undvik också att förvara den i en låda, säng eller under en kudde. Ett skadat litiumjonbatteri ska hanteras varsamt.
Nästa steg för reparation
Välj rätt modell på Nymobils sida för mobilreparation och beskriv att telefonen buktar, glipar eller blir varm. Om baksidan också är sprucken kan du läsa om sprucken iPhone-baksida, men säkerheten går alltid först.
Skydda dina data om det går säkert
Om telefonen fungerar normalt och inte är varm eller synligt skadad kan du säkerhetskopiera den. Om du misstänker svullnad ska du inte fortsätta använda den bara för att göra en backup. Dela aldrig Apple-ID-lösenord med någon.
NYMOBIL GUIDAR
Se rätt mobilreparation
Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.
Fortsätt läsa
Fortsätt läsa om skärmreparation
Skärmbyte på iPhone 13 – kontroll före reparation
Få hjälp att kontrollera skada, modell och nästa steg innan du väljer reparation.
Skärmbyte på iPhone 14 – kontroll före reparation
Få hjälp att kontrollera skada, modell och nästa steg innan du väljer reparation.
Skärmbyte på iPhone XR – kontroll före reparation
Få hjälp att kontrollera skada, modell och nästa steg innan du väljer reparation.