Kort svar: När batteriet i iPhone 11 Pro inte längre räcker som tidigare bör du först kontrollera Batterihälsa och hur mobilen används. Välj sedan information för exakt iPhone 11 Pro – inte för iPhone 11 eller 11 Pro Max.
Notera hur förändringen ser ut
Det är normalt att batteriet går åt fortare vid video, foto, navigation, hög ljusstyrka eller svag täckning. Titta därför efter ett mönster under några vanliga dagar. Återkommande laddning mitt på dagen, oväntade avstängningar, snabb urladdning i vila eller ovanlig värme är mer användbara saker att notera.
Kontrollera vad iPhone själv visar
Öppna Inställningar → Batteri → Batterihälsa och laddning. Där finns Apples information om batteriet. Se också vilka appar som använder mest energi och jämför med hur du faktiskt använt telefonen. En omstart kan vara värd att testa om en app verkar arbeta i bakgrunden utan anledning.
Testa Lightning-laddning innan du antar att det är batteriet
iPhone 11 Pro använder Lightning. Prova en kabel och adapter som du vet fungerar, gärna i ett annat uttag. Om laddningen avbryts eller bara fungerar med en viss kabel kan det vara laddningsutrustningen som behöver kontrolleras. Använd aldrig metall, vätska eller vassa föremål i laddporten.
Välj korrekt modell och läs aktuell information
Kontrollera modellnamnet i Inställningar → Allmänt → Om. Gå sedan till mobilreparation och välj iPhone 11 Pro och batteri. iPhone 11 Pro Max har liknande namn men är en annan modell. Undvik därför att jämföra pris eller villkor mellan modellerna.
Förbered telefonen
- Säkerhetskopiera om mobilen går att använda.
- Skriv ned när problemet började och vad du redan testat.
- Notera fall, fukt eller om telefonen blir mycket varm.
- Dela aldrig lösenordet till ditt Apple-ID.
Om batteriet verkar svälla eller skärmen lyfter ska du sluta använda telefonen. Om du överväger en ny mobil i stället kan du jämföra mobilabonnemang när du vill.
NYMOBIL GUIDAR
Se rätt mobilreparation
Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.
Fortsätt läsa
Fortsätt läsa om skärmreparation
Skärmbyte på iPhone 13 – kontroll före reparation
Få hjälp att kontrollera skada, modell och nästa steg innan du väljer reparation.
Skärmbyte på iPhone 14 – kontroll före reparation
Få hjälp att kontrollera skada, modell och nästa steg innan du väljer reparation.
Skärmbyte på iPhone XR – kontroll före reparation
Få hjälp att kontrollera skada, modell och nästa steg innan du väljer reparation.