iPhone-reparation ›

iPhone-reparation utan dataförlust. Förbered en säkerhetskopia.

Vill du reparera din iPhone och behålla bilder, kontakter och meddelanden? Gör en aktuell säkerhetskopia innan service om telefonen fungerar.

Kvinna med glasögon håller en iPhone med skadat skärmglas – illustration

Kontrollera att din säkerhetskopia verkligen är klar

Titta på datumet för den senaste slutförda säkerhetskopian. Att ha slagit på en funktion någon gång tidigare betyder inte att gårdagens bilder är sparade.

Behåll kontrollen över dina konton

Skicka aldrig lösenord till Apple-konto, BankID-koder eller andra inloggningsuppgifter i en vanlig felbeskrivning. Fråga vilka förberedelser som behövs och gör kontoändringar själv genom officiella inställningar.

Skärmbyte och dataräddning är olika uppdrag

Att byta en trasig del är inte samma tjänst som att försöka rädda innehåll från en telefon som inte startar. Om data är det viktigaste, berätta det direkt och fråga vilken bedömning som är möjlig innan något arbete beställs.

Välj din iPhone-modell

Välj modell och se reparationer med aktuella priser.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Lämna in eller skicka

Besök butiken i Malmö eller välj reparation via post.

Beskriv felet med telefonen

Berätta vad som hände och vad som inte fungerar, så blir det lättare att välja rätt reparation.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer

Vill du reparera din iPhone och behålla bilder, kontakter och meddelanden? Gör en aktuell säkerhetskopia innan service om telefonen fungerar. Ingen allmän artikel kan lova att data alltid finns kvar efter varje typ av fel och reparation.

Du kan lämna in mobilen med drop-in i Nymobils butik i Malmö eller beställa reparation med inskickning. Se adress och aktuella öppettider om du vill besöka butiken.

När kopian är kontrollerad kan du välj iPhone-modell och reparation. Säg till före beställning om telefonen inte går att starta och innehållet bara finns sparat där.

Kontrollera att din säkerhetskopia verkligen är klar

Titta på datumet för den senaste slutförda säkerhetskopian. Att ha slagit på en funktion någon gång tidigare betyder inte att gårdagens bilder är sparade. Kontrollera även de tjänster där du förvarar viktig information.

Apple rekommenderar säkerhetskopiering inför service. Följ Apples aktuella förberedelser inför iPhone-service för tillverkarens steg. Inställningar kan skilja sig mellan iOS-versioner.

Skärmbyte och dataräddning är olika uppdrag

Att byta en trasig del är inte samma tjänst som att försöka rädda innehåll från en telefon som inte startar. Om data är det viktigaste, berätta det direkt och fråga vilken bedömning som är möjlig innan något arbete beställs.

En fungerande skärm kan göra telefonen användbar igen, men det är inte ett bevis på att alla andra fel är lösta. Välj exempelvis skärmbyte för iPhone 15 endast för rätt modell och den skada tjänsten avser.

Behåll kontrollen över dina konton

Skicka aldrig lösenord till Apple-konto, BankID-koder eller andra inloggningsuppgifter i en vanlig felbeskrivning. Fråga vilka förberedelser som behövs och gör kontoändringar själv genom officiella inställningar.

När du får tillbaka telefonen, kontrollera att bilder, kontakter och de funktioner som reparerats fungerar som väntat. Om en återställning behövs ska du ha din egen kopia tillgänglig.

Frågor om iPhone-reparation och data

Kan ni garantera reparation utan dataförlust?

Ett sådant löfte kan inte ges generellt för alla fel. Telefonens skick och vilket arbete som behövs påverkar förutsättningarna.

Säkerhetskopiera före service när det går och be om besked för ditt ärende om data är avgörande.

Vad gör jag om skärmen är svart och jag inte kan ta en kopia?

Beskriv att du saknar en aktuell kopia innan du beställer. Gör inte en fabriksåterställning i hopp om att rädda lokalt sparade bilder.

Fråga om nästa steg för just din telefon. Utgå inte från att ett vanligt skärm- eller batteribyte omfattar dataräddning.

Ta fram modell och felbeskrivning

Skriv exakt modell, vad som inte fungerar och när felet började. Berätta om mobilen har tappats eller blivit blöt, så att rätt tjänst kan väljas.

Kontrollera beställningen

Läs vad priset omfattar och stäm av inlämning, eventuell frakt och tid innan du beställer. Vid oklar orsak är en bedömning ett bättre första steg än att gissa reservdel.

Visa fler guider