iPhone-reparation utan dataförlust – förbered en säkerhetskopia

Vill du reparera din iPhone och behålla bilder, kontakter och meddelanden? Gör en aktuell säkerhetskopia innan service om telefonen fungerar.

Kvinna med glasögon håller en iPhone med skadat skärmglas – illustration

Hitta reparation till din iPhone

Skriv din modell och se passande tjänster direkt.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Lämna in eller skicka

Besök butiken i Malmö eller välj reparation via post.

Beskriv felet

Berätta vad som hände och vilka funktioner som inte fungerar.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din iPhone-reparation

Läs guiden och få svar före ditt val

Vill du reparera din iPhone och behålla bilder, kontakter och meddelanden? Gör en aktuell säkerhetskopia innan service om telefonen fungerar. Ingen allmän artikel kan lova att data alltid finns kvar efter varje typ av fel och reparation.

Du kan lämna in mobilen med drop-in i Nymobils butik i Malmö eller beställa reparation med inskickning. Se adress och aktuella öppettider om du vill besöka butiken.

När kopian är kontrollerad kan du välj iPhone-modell och reparation. Säg till före beställning om telefonen inte går att starta och innehållet bara finns sparat där.

Kontrollera att din säkerhetskopia verkligen är klar

Titta på datumet för den senaste slutförda säkerhetskopian. Att ha slagit på en funktion någon gång tidigare betyder inte att gårdagens bilder är sparade. Kontrollera även de tjänster där du förvarar viktig information.

Apple rekommenderar säkerhetskopiering inför service. Följ Apples aktuella förberedelser inför iPhone-service för tillverkarens steg. Inställningar kan skilja sig mellan iOS-versioner.

Skärmbyte och dataräddning är olika uppdrag

Att byta en trasig del är inte samma tjänst som att försöka rädda innehåll från en telefon som inte startar. Om data är det viktigaste, berätta det direkt och fråga vilken bedömning som är möjlig innan något arbete beställs.

En fungerande skärm kan göra telefonen användbar igen, men det är inte ett bevis på att alla andra fel är lösta. Välj exempelvis skärmbyte för iPhone 15 endast för rätt modell och den skada tjänsten avser.

Behåll kontrollen över dina konton

Skicka aldrig lösenord till Apple-konto, BankID-koder eller andra inloggningsuppgifter i en vanlig felbeskrivning. Fråga vilka förberedelser som behövs och gör kontoändringar själv genom officiella inställningar.

När du får tillbaka telefonen, kontrollera att bilder, kontakter och de funktioner som reparerats fungerar som väntat. Om en återställning behövs ska du ha din egen kopia tillgänglig.