Reparera mobiltelefon snabbt – rätt uppgifter från start

När mobilen går sönder vill du komma vidare direkt. Det som hjälper först är en tydlig felbeskrivning, inte ett löfte om ett visst antal minuter.

Kvinna i blå tröja visar en iPhone med sprucken skärm – illustration

Hitta reparation till din iPhone

Skriv din modell och se passande tjänster direkt.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Lämna in eller skicka

Besök butiken i Malmö eller välj reparation via post.

Beskriv felet

Berätta vad som hände och vilka funktioner som inte fungerar.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din iPhone-reparation

Läs guiden och få svar före ditt val

När mobilen går sönder vill du komma vidare direkt. Det som hjälper först är en tydlig felbeskrivning, inte ett löfte om ett visst antal minuter. Hos Nymobil kan du välj iPhone-modell och reparation eller fråga oss när du inte vet vilken tjänst som passar.

Skriv en felbeskrivning i fyra delar

Ange exakt modell, vad som inte fungerar, när felet började och vad som hände strax före det. ”Bilden syns men vänstra sidan svarar inte efter ett fall” är mer användbart än ”mobilen är trasig”.

Nämn tidigare reparationer och andra problem även om de verkar mindre. Det minskar risken att ett viktigt fel upptäcks först efter att du beställt fel tjänst.

Skilj på brådskande och riskfyllda fel

En trasig skärm kan störa vardagen, men svullnad eller onormal värme kräver en annan hantering. Avbryt användning och laddning vid misstänkt batteriskada och fråga hur telefonen bör hanteras innan du transporterar den.

Försök inte spara tid genom att öppna telefonen, pressa glas eller upprepa laddförsök vid vätskevarning. Beskriv situationen så att nästa steg blir rätt.

Välj inlämning efter ditt behov

Nymobil erbjuder drop-in i Malmö och postorder. Vid ett brådskande ärende, kontakta Nymobil och ange när du behöver telefonen. Reservdel, skada och arbetsläge behöver vägas in innan tid kan bekräftas.

Vid inskickning ingår också transport i din planering. Ordna vid behov en reservtelefon och gör en säkerhetskopia om mobilen fortfarande fungerar.