Laga baksidan på iPhone 14 Pro. Kontrollera skadan först.

Sprucket bakglas på iPhone 14 Pro behöver inte betyda att hela telefonen är skadad. Men modellen har tre bakre kameror och en LiDAR-sensor.

Kvinna i mörkblå blus håller en iPhone med sprucket glas – illustration

Kontrollera området runt kamerorna

Börja i bra ljus. Se efter löst glas, sprickor runt kamerorna och en ram som inte längre ser rak ut.

Testa det du använder i vardagen

Om telefonen är torr och inte visar tecken på batteriskada kan du prova ficklampan, knapparna och laddning med en hel Lightning-kabel och adapter. Om du använder MagSafe kan du se om ett tillbehör fortfarande fäster och laddar som vanligt.

Välj hjälp utifrån det faktiska problemet

Kontrollera modell, kameror och vardagsfunktioner innan du går vidare. Då jämför du rätt alternativ för iPhone 14 Pro i stället för information från en annan modell eller en gammal prisuppgift.

Reparationer för iPhone 14 Pro

Välj den tjänst som passar felet på din iPhone.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Lämna in eller skicka

Besök butiken i Malmö eller välj reparation via post.

Beskriv felet på baksidan

Berätta var skadan sitter och om kameran eller andra funktioner också påverkas.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din iPhone-reparation

Läs mer

Smartphone med bakglas och reparationsverktyg

Kort svar: Sprucket bakglas på iPhone 14 Pro behöver inte betyda att hela telefonen är skadad. Men modellen har tre bakre kameror och en LiDAR-sensor. Därför är det klokt att kontrollera kameraområdet, ramen och laddningen innan du väljer nästa steg.

Kontrollera området runt kamerorna

Börja i bra ljus. Se efter löst glas, sprickor runt kamerorna och en ram som inte längre ser rak ut. Öppna sedan Kamera och prova vanlig bild, vidvinkel och telefoto. Ta några bilder nära och långt bort. Notera om fokus, bild eller blixt känns annorlunda efter fallet.

Tryck inte ner sprucket glas och försök inte peta loss delar runt kamerahuset. Tejp över kameraglas eller egen limning kan dölja problemet och göra kontrollen svårare.

Testa det du använder i vardagen

Om telefonen är torr och inte visar tecken på batteriskada kan du prova ficklampan, knapparna och laddning med en hel Lightning-kabel och adapter. Om du använder MagSafe kan du se om ett tillbehör fortfarande fäster och laddar som vanligt. Skriv ner förändringar i stället för att försöka tolka enbart hur sprickan ser ut.

Om telefonen är svullen, luktar märkligt eller blir onormalt varm: avbryt användning och laddning. Om den har blivit blöt, undvik laddning innan den är torr och har bedömts vid misstänkt skada. Kontakta oss om säker hantering innan inlämning eller transport. Använd inte metall, vätska eller tryckluft i öppningar.

Välj exakt modell

iPhone 14 Pro skiljer sig från iPhone 14 och iPhone 14 Pro Max. Gå till Inställningar → Allmänt → Om om mobilen går att använda. På mobilreparation väljer du rätt modell och läser aktuella alternativ utan att gissa.

Har fallet även skadat framsidan? Läs om skärmproblem på iPhone 14 Pro separat. Bild, touch och bakglas kan behöva kontrolleras var för sig även om de skadades samtidigt.

Ta gärna några bilder av telefonen innan du gör mer. Fotografera baksidan, hörnen och kamerorna i bra ljus. Bilderna hjälper dig att beskriva skadan utan att behöva hantera glaset mer än nödvändigt.

Om skadan bara är kosmetisk men telefonen fungerar, kan du fortfarande jämföra alternativen lugnt. Om kamerorna eller ramen också har påverkats är det bättre att få hela problemet beskrivet från början.

Förbered mobilen lugnt

Beskriv felet

Skriv om fallet, vätska eller värme kom före skadan. Nämn om kamera, ram, laddning eller MagSafe beter sig annorlunda.

Spara data

Gör en säkerhetskopia om det går. Dela aldrig Apple-ID-lösenordet och behåll SIM-kort samt onödiga tillbehör hemma.

Fotografera skadan

Ta bilder på bakglas, kameror och ram. Då har du en tydlig jämförelse om något förändras innan du väljer hjälp.

Välj hjälp utifrån det faktiska problemet

NYMOBIL GUIDAR

Se rätt mobilreparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se mobilreparationer

Fortsätt läsa om iPhone 14 Pro

Kontrollera mer än bakglaset

Titta på ramen och kameraglaset utan att trycka på sprickorna. Om telefonen går att använda säkert kan du också kontrollera om kameran fungerar som tidigare.

När behövs en bedömning?

Lösa glasskärvor, en böjd ram eller förändrad kamera efter fallet kan innebära mer än skadat bakglas. Öppna inte telefonen och försök inte limma skadan.

Frågor om iPhone 14 Pro

Lagar ett byte av bakglas också kameran?

Nej, inte automatiskt. Kameraglas, kameramodul och bakglas kan kräva olika åtgärder. Berätta om bilderna har blivit suddiga eller om kameran skakar efter fallet.

Kan jag beställa efter bara sprickans storlek?

Nej. Exakt modell, ramens skick och andra fel spelar också roll. Läs vilken del som ingår och fråga om en bedömning om flera funktioner påverkas.

Visa fler guider