Kort svar: En tvingad omstart kan hjälpa när iPhone har hängt sig och skärmen inte svarar. Den raderar inte dina bilder eller appar, men den lagar inte en sprucken eller fysiskt skadad skärm.
När ska du tvinga omstart?
Prova detta när iPhone är frusen, skärmen är svart men telefonen verkar vara på, eller touch inte reagerar. Om du kan stänga av mobilen på vanligt sätt behöver du normalt inte tvinga fram en omstart.
Se till att du inte bara har låg batterinivå. Om iPhone inte startar alls kan du ladda den en stund innan du försöker igen.
iPhone 8 eller senare, inklusive modeller med Face ID
- Tryck snabbt på volym upp och släpp.
- Tryck snabbt på volym ned och släpp.
- Håll sedan ned sidoknappen tills Apple-loggan visas.
Släpp sidoknappen först när du ser Apple-loggan. Det kan ta mer än tio sekunder. Dra inte reglaget för att stänga av när du tvingar omstart.
iPhone 7 eller iPhone 7 Plus
Håll ned sidoknappen och volym ned samtidigt. Släpp båda när Apple-loggan visas.
iPhone 6s, iPhone SE första generationen eller äldre
Håll ned hemknappen och sidoknappen eller toppknappen samtidigt. Släpp när Apple-loggan visas.
Om iPhone fortfarande inte startar
Ladda telefonen med en kabel och adapter som du vet fungerar. Använd aldrig metall eller vätska i laddporten. Om skärmen är svart efter ett fall, om glaset lossnar eller om bilden flimrar kan det handla om fysisk skada och inte ett tillfälligt programfel.
Apples aktuella instruktioner för en iPhone som inte svarar finns hos Apple Support. Kontrollera alltid din exakta modell om du är osäker på knapparna.
När är det dags att välja reparation?
En tvingad omstart kan inte laga sprucket glas, en mörk fläck, skärmlinjer eller ett område där touch slutat fungera. I vår guide Vad gör man om iPhone-skärmen är trasig? går vi igenom hur du skiljer skärmproblem från en iPhone som bara har hängt sig.
Om du behöver hjälp med en fysisk skada väljer du modell och feltyp under mobilreparation. Säkerhetskopiera först om det går och dela aldrig Apple-ID-lösenordet.
NYMOBIL GUIDAR
Se rätt mobilreparation
Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.
Fortsätt läsa om iPhone-fel
Vad gör man om iPhone-skärmen är trasig?
Se skillnaden mellan fysisk skada, bildfel och touchproblem innan du väljer nästa steg för din iPhone.
Byta skärm på iPhone – pris och råd
Kontrollera modell, skadans typ och aktuell information innan du väljer reparation och skickar in telefonen.
Hur kontrollerar jag batterihälsa?
Ta reda på om kort batteritid eller laddningsproblem kan förklara varför iPhone verkar ha stannat eller startar långsamt.