Så tvingar du en iPhone att starta om

En tvingad omstart kan hjälpa när iPhone har hängt sig och skärmen inte svarar. Den raderar inte dina bilder eller appar, men den lagar inte en sprucken eller fysiskt skadad skärm.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

När hjälper en tvingad omstart?

När iPhone har hängt sig och inte svarar. En tvingad omstart raderar inte dina bilder eller appar, men lagar inte fysisk skada.

iPhone 8 eller senare

Tryck snabbt på volym upp, sedan snabbt på volym ned. Håll därefter sidoknappen intryckt tills Apple-loggan visas. Det kan ta mer än tio sekunder.

Har du en äldre modell?

iPhone 7 använder sidoknappen och volym ned. iPhone 6s och första iPhone SE använder hemknappen och sido- eller toppknappen. Håll knapparna tills Apple-loggan visas.

Välj din iPhone-modell

Välj modell och se reparationer med aktuella priser.

iPhone 17

Kontakta oss om reparation av iPhone 17.

Kontakta oss

iPhone 16

Se reparationer och priser för iPhone 16.

Se reparationer

iPhone 15

Se reparationer och priser för iPhone 15.

Se reparationer

iPhone 14

Se reparationer och priser för iPhone 14.

Se reparationer

iPhone 13

Se reparationer och priser för iPhone 13.

Se reparationer

iPhone 12

Se reparationer och priser för iPhone 12.

Se reparationer

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Lämna in eller skicka

Besök butiken i Malmö eller välj reparation via post.

Beskriv felet med telefonen

Berätta vad som hände och vad som inte fungerar, så blir det lättare att välja rätt reparation.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din mobilreparation

Läs mer

Kort svar: En tvingad omstart kan hjälpa när iPhone har hängt sig och skärmen inte svarar. Den raderar inte dina bilder eller appar, men den lagar inte en sprucken eller fysiskt skadad skärm.

När ska du tvinga omstart?

Prova detta när iPhone är frusen, skärmen är svart men telefonen verkar vara på, eller touch inte reagerar. Om du kan stänga av mobilen på vanligt sätt behöver du normalt inte tvinga fram en omstart.

Se till att du inte bara har låg batterinivå. Om iPhone inte startar alls kan du ladda den en stund innan du försöker igen.

iPhone 8 eller senare, inklusive modeller med Face ID

Tryck snabbt på volym upp och släpp.
Tryck snabbt på volym ned och släpp.
Håll sedan ned sidoknappen tills Apple-loggan visas.

Släpp sidoknappen först när du ser Apple-loggan. Det kan ta mer än tio sekunder. Dra inte reglaget för att stänga av när du tvingar omstart.

iPhone 7 eller iPhone 7 Plus

Håll ned sidoknappen och volym ned samtidigt. Släpp båda när Apple-loggan visas.

iPhone 6s, iPhone SE första generationen eller äldre

Håll ned hemknappen och sidoknappen eller toppknappen samtidigt. Släpp när Apple-loggan visas.

Knappar för att tvinga omstart på iPhone

Om iPhone fortfarande inte startar

Ladda telefonen med en kabel och adapter som du vet fungerar. Använd aldrig metall eller vätska i laddporten. Om skärmen är svart efter ett fall, om glaset lossnar eller om bilden flimrar kan det handla om fysisk skada och inte ett tillfälligt programfel.

Apples aktuella instruktioner för en iPhone som inte svarar finns hos Apple Support. Kontrollera alltid din exakta modell om du är osäker på knapparna.

När är det dags att välja reparation?

En tvingad omstart kan inte laga sprucket glas, en mörk fläck, skärmlinjer eller ett område där touch slutat fungera. I vår guide Vad gör man om iPhone-skärmen är trasig? går vi igenom hur du skiljer skärmproblem från en iPhone som bara har hängt sig.

Om du behöver hjälp med en fysisk skada väljer du modell och feltyp under mobilreparation. Säkerhetskopiera först om det går och dela aldrig Apple-ID-lösenordet.

NYMOBIL GUIDAR

Se rätt mobilreparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se mobilreparationer

Ta fram modell och felbeskrivning

Skriv exakt modell, vad som inte fungerar och när felet började. Berätta om mobilen har tappats eller blivit blöt, så att rätt tjänst kan väljas.

Kontrollera beställningen

Läs vad priset omfattar och stäm av inlämning, eventuell frakt och tid innan du beställer. Vid oklar orsak är en bedömning ett bättre första steg än att gissa reservdel.