Kort svar: iPhone-skärmproblem kan vara en spricka, dålig touch, flimmer eller svart bild. Börja med symptomen du ser och undvik att testa på ett sätt som kan göra skadan värre.
Vanliga problem med iPhone-skärmen
En skada syns inte alltid på samma sätt. En spricka kan finnas trots att touch fungerar. En telefon kan ha normal bild men sluta reagera på tryck. Ibland kommer flimmer, färgfel eller mörka fläckar efter ett fall eller gradvis utan en tydlig händelse.
Det viktigaste är att beskriva vad som händer. Skriv gärna ned om skärmen reagerar i vissa områden, om problemet finns hela tiden och om telefonen tappats eller blivit fuktig.
Bildproblem: flimmer, linjer och fläckar
Öppna en ljus bakgrund och titta efter svarta partier, färgfläckar, vita eller gröna linjer och blinkningar. Justera ljusstyrkan och se om problemet ändras. Om bilden försvinner helt men telefonen fortfarande verkar vara på är det också bra att notera.
Läs mer om flimmer och färgfel på iPhone om det är den typ av fel du ser.
Touchproblem: skärmen reagerar inte
Testa genom att skriva på tangentbordet, svepa mellan skärmar och dra en ikon runt displayen. Om vissa delar inte svarar, notera var. Om telefonen gör egna tryck kan det också vara relevant information.
Starta om iPhone en gång. Ett tillfälligt fel kan ibland försvinna, men om problemet kommer tillbaka eller började efter en skada bör du inte fortsätta trycka hårt på skärmen. Vår guide om touch som inte svarar går igenom fler kontroller.
Sprucket glas: vad ska du göra?
Undvik att använda en sprucken skärm utan att vara försiktig, särskilt om glaset är vasst eller lossnar från ramen. Testa bild och touch, men tryck inte hårt. En synlig spricka och ett funktionsfel är inte alltid samma sak.
Om du vill förstå vad som kan vara påverkat kan du läsa skillnaden mellan skärm och glas på iPhone.
När ska du sluta använda telefonen?
Sluta använda och ladda telefonen om den blir ovanligt varm, luktar konstigt, verkar svullen eller har fått fukt. Använd aldrig metall, vätska eller vassa föremål i laddporten eller runt skärmen. Håll telefonen torr och lägg inte hårt tryck på den.
Förbered nästa steg
Säkerhetskopiera om iPhone går att använda och skriv ned modell, skadetillfälle och symptom. Dela aldrig Apple-ID-lösenordet. På mobilreparation kan du välja modell och skärm för information som gäller rätt telefon. Du beställer online först och får sedan instruktioner om nästa steg.
Efter att problemet har åtgärdats
Testa bild, touch, kamera, samtalshögtalare och laddning. Använd telefonen i vardagen en stund och notera om något avviker. Spara orderinformationen om du behöver följa upp.
NYMOBIL GUIDAR
Se rätt mobilreparation
Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.
