Byta baksida på iPhone 13. Kontrollera skadan först.

Sprucket bakglas på iPhone 13 behöver inte stoppa telefonen direkt, men lösa eller vassa glasbitar bör tas på allvar. Kontrollera skadan, kamerorna och laddningen innan du väljer nästa steg.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Se var bakglaset har skadats

Titta efter sprickor runt kamerorna, vid kanterna och nära laddningsområdet. Tryck inte på löst glas och försök inte peta bort det.

Testa funktioner efter fallet

Öppna kameran, prova ficklampan och anslut en hel kabel och adapter. Lägg märke till vad som har ändrats sedan fallet.

Kontrollera iPhone-modellen

Gå till Inställningar → Allmänt → Om. iPhone 13 är inte samma modell som iPhone 13 mini, 13 Pro eller 13 Pro Max. På mobilreparation kan du fortsätta från rätt modell.

Reparationer för iPhone 13

Välj den tjänst som passar felet på din iPhone.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Lämna in eller skicka

Besök butiken i Malmö eller välj reparation via post.

Beskriv felet på baksidan

Berätta var skadan sitter och om kameran eller andra funktioner också påverkas.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din iPhone-reparation

Läs mer

Smartphone med bakglas och reparationsverktyg

Kort svar: Sprucket bakglas på iPhone 13 behöver inte stoppa telefonen direkt, men lösa eller vassa glasbitar bör tas på allvar. Kontrollera skadan, kamerorna och laddningen innan du väljer nästa steg.

Se var bakglaset har skadats

Titta efter sprickor runt kamerorna, vid kanterna och nära laddningsområdet. Tryck inte på löst glas och försök inte peta bort det. Om mobilen blivit blöt efter ett fall bör den inte laddas förrän den har kontrollerats.

Testa funktioner efter fallet

Öppna kameran, prova ficklampan och anslut en hel kabel och adapter. Lägg märke till vad som har ändrats sedan fallet. Det gör det enklare att välja hjälp som passar iPhone 13 och det faktiska problemet.

Kontrollera iPhone-modellen

Gå till Inställningar → Allmänt → Om. iPhone 13 är inte samma modell som iPhone 13 mini, 13 Pro eller 13 Pro Max. På mobilreparation kan du fortsätta från rätt modell.

Gör mobilen säkrare att hantera

Säkerhetskopiera om mobilen fungerar.
Ta av skal och onödiga tillbehör försiktigt.
Fotografera skadan för egen dokumentation.
Håll Apple-ID-lösenordet privat.

Fortsätt med rätt problem

Har även framsidan fått en smäll kan du läsa om skärmproblem på iPhone 13. När batteriet också behöver uppmärksamhet finns guiden om batteribyte på iPhone 13.

NYMOBIL GUIDAR

Se rätt mobilreparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se mobilreparationer

Kontrollera mer än bakglaset

Titta på ramen och kameraglaset utan att trycka på sprickorna. Om telefonen går att använda säkert kan du också kontrollera om kameran fungerar som tidigare.

När behövs en bedömning?

Lösa glasskärvor, en böjd ram eller förändrad kamera efter fallet kan innebära mer än skadat bakglas. Öppna inte telefonen och försök inte limma skadan.

Frågor om iPhone 13

Lagar ett byte av bakglas också kameran?

Nej, inte automatiskt. Kameraglas, kameramodul och bakglas kan kräva olika åtgärder. Berätta om bilderna har blivit suddiga eller om kameran skakar efter fallet.

Kan jag beställa efter bara sprickans storlek?

Nej. Exakt modell, ramens skick och andra fel spelar också roll. Läs vilken del som ingår och fråga om en bedömning om flera funktioner påverkas.

Visa fler guider