Kort svar: En sprucken skärm på iPhone XS kan vara mer än en ytlig skada. Testa bild, touch och Face ID innan du bestämmer nästa steg.
Vad ska du kontrollera på iPhone XS?
Börja med skärmen på en ljus bakgrund. Leta efter svarta fläckar, gröna eller vita linjer, flimmer och delar som inte tänds. Svep långsamt över hela skärmen och skriv på tangentbordet i olika hörn. Då märker du om touch fungerar överallt.
Efter ett fall kan även ramen eller fronten ha tagit skada. Prova samtalshögtalaren, frontkameran och Face ID. Om Face ID har slutat fungera efter skadan är det bra att skriva ned det när du beskriver problemet.
Sprucket glas eller fel på displayen?
Glaset och displayen sitter tätt ihop, men problemen kan visa sig på olika sätt. Ett tunt sprucket glas kan fortfarande ha fungerande bild och touch. Mörka fläckar, färgfel eller en touch som inte svarar tyder på att skadan kan vara större.
Undvik att trycka hårt på skärmen för att “testa” den. Om glaset släpper från ramen, telefonen blivit varm eller har varit i kontakt med fukt bör du sluta ladda den tills du fått rätt information.
Gör detta innan du ordnar reparation
- Säkerhetskopiera. Spara bilder, kontakter och appar i iCloud eller på en dator om iPhone XS går att använda.
- Notera skadan. Skriv om problemet kom efter fall, fukt eller gradvis och vilka funktioner som inte fungerar.
- Kontrollera modellnamnet. iPhone XS skiljer sig från XS Max och XR, även om de kom ungefär samtidigt.
- Skydda dina uppgifter. Dela aldrig Apple-ID-lösenordet och följ bara instruktioner från den aktör du valt.
Välj rätt information för iPhone XS
På mobilreparation kan du välja iPhone XS och skärm för att läsa information som gäller rätt modell. Kontrollera vad som ingår och vilka instruktioner som visas innan du beställer. Du beställer online först och får sedan information om nästa steg.
Vill du förstå skadan bättre före du väljer? Läs vår enkla genomgång av skärm eller glas på iPhone. Det kan hjälpa dig att beskriva det du ser utan att gissa vad som behöver göras.
När behöver du gå vidare direkt?
Om touch slutar fungera helt, skärmen har blottat vasst glas eller telefonen blir ovanligt varm är det klokt att inte vänta. Använd inte vätska, metall eller vassa föremål nära skärmen eller laddporten. Håll telefonen torr och undvik hårt tryck mot den skadade ytan.
Efter att telefonen har kommit tillbaka
Testa bild, touch, samtalshögtalare, kamera, Face ID och laddning i lugn takt. Använd telefonen en stund och notera om något avviker. Spara orderinformationen så att du kan beskriva det tydligt om du behöver följa upp.
NYMOBIL GUIDAR
Se rätt mobilreparation
Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.
