Kort svar: En trasig skärm på iPhone XR kan betyda sprucket glas, en svart bild eller touch som missar. Testa vad som fungerar, bekräfta modellen och välj sedan information som gäller just iPhone XR.
Testa vad som har förändrats
Öppna låsskärmen, skriv några ord på tangentbordet och prova att svepa i en vanlig app. Titta efter flimmer, färgade streck, mörka partier eller touch som inte reagerar nära en kant. Skriv ner om problemet uppstod efter ett fall, fukt eller utan tydlig anledning.
Bild och touch kan påverkas på olika sätt. Om du vill skilja en spricka från ett större skärmproblem kan du läsa om skärm eller glas på iPhone innan du jämför nästa steg.
Se över resten av telefonen
Efter ett fall kan även ram, baksida eller kamera ha fått en smäll. Titta på telefonen utan att trycka på sprucket glas eller plocka bort lösa bitar. Om telefonen har blivit blöt, undvik att ansluta laddaren i onödan. Använd aldrig metall, vätska eller vassa föremål i laddporten.
Bekräfta att det är iPhone XR
Öppna Inställningar → Allmänt → Om och kontrollera modellnamnet. iPhone XR är en egen modell och ska inte blandas ihop med iPhone X, iPhone XS eller iPhone 11. På mobilreparation kan du börja från den telefon du faktiskt har.
Förbered telefonen
- Säkerhetskopiera om skärmen fortfarande går att använda.
- Ta av skal och skärmskydd.
- Fotografera skadan för din egen dokumentation.
- Behåll Apple-ID-lösenordet privat.
Om batteritiden också har blivit sämre
Skärmfelet och kort batteritid är olika problem. Om batteriet också laddar ur snabbare kan du läsa den separata guiden om batteribyte på iPhone XR. Det gör det enklare att välja information som passar det du faktiskt märker i vardagen.
Nästa steg
När modell och symptom är tydliga kan du jämföra aktuell information för iPhone XR online. För en närliggande, men annan, modell finns också vår guide om skärm på iPhone X. Efter beställning får du information om hur du går vidare.
NYMOBIL GUIDAR
Se rätt mobilreparation
Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.
