Kort svar: En skadad skärm på iPhone XS Max kan synas som sprucket glas, en bild med streck eller touch som missar. Testa vad som fungerar först och kontrollera sedan att du väljer hjälp för rätt modell.
Testa skärm och touch
Öppna låsskärmen, skriv ett meddelande och prova kameran. Lägg märke till om bilden flimrar, om en del av skärmen är mörk eller om touch inte svarar på vissa ställen. Skriv ned när felet började och om telefonen har tappats.
Kontrollera hela telefonen efter skadan
Titta på ram, baksida och kameror. Ett fall kan påverka mer än den synliga sprickan. Tryck inte på löst glas och använd inte vätska eller metall runt en skadad skärm.
Bekräfta att det är iPhone XS Max
Gå till Inställningar → Allmänt → Om och läs modellnamnet. iPhone XS Max skiljer sig från iPhone XS och iPhone XR. På mobilreparation kan du fortsätta från exakt mobil och fel.
Förbered mobilen i lugn och ro
- Säkerhetskopiera om mobilen fortfarande går att använda.
- Ta av skal och skärmskydd.
- Ta en bild av skadan för egen dokumentation.
- Håll Apple-ID-lösenordet privat.
Välj nästa guide efter problemet
För en närliggande, men annan, modell kan du läsa om skärmproblem på iPhone XR. När batteriet också är svagt kan guiden om batteribyte på iPhone XS Max hjälpa dig att skilja problemen åt.
NYMOBIL GUIDAR
Se rätt mobilreparation
Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.
