iPhone-reparation ›

Laga skärmen på iPhone 13 Pro. Detta kan du testa först.

En skada på iPhone 13 Pro-skärmen kan märkas som sprucket glas, en bild som flimrar eller touch som reagerar ojämnt. Testa funktionerna först och välj sedan hjälp som tydligt gäller iPhone 13 Pro.

Kvinna i blå tröja visar en iPhone med sprucken skärm – illustration

Beskriv vad som inte fungerar

Prova att skriva ett meddelande, låsa upp telefonen och använda kameran. Notera om problemet gäller hela skärmen eller en viss del.

Se över telefonen som helhet

Kontrollera om ramen, baksidan eller kameran också har fått en smäll. Om laddning upplevs annorlunda kan du prova en hel kabel och adapter.

Välj exakt iPhone-modell

Bekräfta modellnamnet i Inställningar → Allmänt → Om. iPhone 13 Pro ska inte blandas ihop med iPhone 13, 13 mini eller 13 Pro Max. Under mobilreparation kan du sedan läsa om alternativet som passar felet.

Reparationer för iPhone 13 Pro

Välj den tjänst som passar felet på din iPhone.

Från problem till rätt reparation

Välj rätt tjänst

Kontrollera modell, symtom och vad reparationen omfattar.

Lämna in eller skicka

Besök butiken i Malmö eller välj reparation via post.

Beskriv felet med skärmen

Berätta om glaset är sprucket, bilden ser konstig ut eller skärmen inte reagerar när du trycker.

Tre siffror om mobilskador

31 %

hade skadat en smartphone under det senaste året.

32 %

av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.

27 %

skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.

USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.

Guider inför din skärmreparation

Läs mer

Kort svar: En skada på iPhone 13 Pro-skärmen kan märkas som sprucket glas, en bild som flimrar eller touch som reagerar ojämnt. Testa funktionerna först och välj sedan hjälp som tydligt gäller iPhone 13 Pro.

Beskriv vad som inte fungerar

Prova att skriva ett meddelande, låsa upp telefonen och använda kameran. Notera om problemet gäller hela skärmen eller en viss del. Skriv även ned om skadan kom efter fall, fukt eller gradvis. Det gör det lättare att förklara rätt sak.

Se över telefonen som helhet

Kontrollera om ramen, baksidan eller kameran också har fått en smäll. Om laddning upplevs annorlunda kan du prova en hel kabel och adapter. För aldrig in metall eller vätska i laddporten, även om du misstänker att den behöver rengöras.

Välj exakt iPhone-modell

Bekräfta modellnamnet i Inställningar → Allmänt → Om. iPhone 13 Pro ska inte blandas ihop med iPhone 13, 13 mini eller 13 Pro Max. Under mobilreparation kan du sedan läsa om alternativet som passar felet.

Skydda data och dokumentera skadan

Gör en säkerhetskopia om telefonen fungerar. Ta av skal och extra tillbehör, och fotografera skadan för din egen dokumentation. Dela inte lösenordet till ditt Apple-ID.

Välj rätt nästa steg för iPhone 13 Pro

På mobilreparation väljer du iPhone 13 Pro och sedan den feltyp som stämmer med dina tester. Läs den aktuella informationen, priset och stegen för onlinebeställning innan du bestämmer dig.

nn

NYMOBIL GUIDAR

Se rätt mobilreparation

Se alternativen och vad som ingår innan du bestämmer dig.

Se mobilreparationer

Kontrollera glas, bild och touch

Om telefonen är sval och hel nog att använda: se om det är skyddsglaset eller själva skärmen som är sprucken. Prova bild och touch utan att trycka på skadan.

När bör skärmen undersökas?

Svarta fläckar, färgstreck, löst glas eller touch som fortfarande inte fungerar behöver bedömas. Ett skärmbyte löser inte automatiskt andra skador efter ett fall.

Frågor om iPhone 13 Pro

Måste hela skärmen bytas när glaset spricker?

Inte alltid, men glas, display och touch behöver bedömas tillsammans. Kontrollera vad den aktuella skärmtjänsten omfattar innan du beställer.

Vad ska jag beskriva inför ett skärmbyte?

Berätta om glaset är sprucket, om bilden har fläckar eller linjer och om hela touchytan fungerar. Lägg till exakt modell och hur skadan uppstod.

Visa fler guider